Procesando tu pedido...
Los siguientes términos aplican únicamente para todos los envíos realizados dentro de la República Mexicana.
Esta política podrá cambiar sin necesidad de previo aviso. MEMOMEDIA podrá aceptar la o las devoluciones siempre que se cumplan con todas y cada una de las condiciones que se establecen en esta política.
Esta política tiene validez sobre todo producto que haya sido adquirido a MEMOMEDIA, con excepción de los productos cuya garantía aplique directamente en un Centro Autorizado de Servicio (CAS) o directamente a la marca.
DEVOLUCIONES:
Todas las devoluciones de producto son sujetas a aprobación según las siguientes causas y procesos:
Causa:
Antes de abrir!!! tome fotos por todos los ángulos posibles, lo más nítido y claro, que pueda demostrar el daño a la caja o empaque, (recomendamos tomar video)
Antes de seguir adelante!!! tome fotos por todos los ángulos posibles, lo más nítido y claro, que pueda demostrar el daño a la caja o empaque del producto, (recomendamos tomar video). NO ABRA EL PRODUCTO.
Si el producto es de alguna de las siguientes marcas, las garantías son directamente con la marca, o en un Centro Autorizado de Servicio (CAS). Es decir, deberá de contactarse a los siguientes números de teléfono o enviar un mail a los siguientes contactos.
Si el producto que usted adquirió no esta dentro de la lista anterior deberá de ponerse en contacto con nosotros donde será atendido en un plazo no mayor a 24hrs de lunes a viernes.
Primer Proceso:
El cliente deberá realizar su petición de devolución o garantía por escrito vía correo electrónico a la cuenta: contacto@vadevolada.com.mx
Segundo Proceso:
Tercer Proceso
Cuarto Proceso:
Todas las devoluciones son sujetas a un cargo administrativo según los siguientes criterios:
TIEMPOS PARA HACER DEVOLUCIÓN:
A partir de la fecha de compra, usted cuenta con 30 días naturales, para hacer una devolución.
Todas las devoluciones se harán directamente a nuestras instalaciones
La dirección de envío de los bultos para su devolución, se le proporcionará vía correo electrónico.
Atención:
MEMOMEDIA SA DE CV
Por ningún motivo se aceptará producto en devolución si cumple con alguno de los siguientes casos:
GARANTÍAS
La garantía aplicará exclusivamente contra defectos de fabricación.
NOTA: El periodo de garantía para cada producto es indicado por el fabricante, de no especificarse en el producto, se estimará un plazo de 15 días naturales a partir de la fecha de compra SIN EXCEPIONES.
CANCELACIONES:
TÉRMINOS LEGALES
En caso de controversia entre las partes relacionadas con la interpretación y cumplimiento de las presentes, las mismas están de acuerdo en sujetarse expresamente a la jurisdicción y competencia de las leyes y tribunales aplicables de Guadalajara, Jal., renunciando expresamente a partir de este momento a cualquier otro fuero que en razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa les pudiera corresponder.